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      佛山順德73個農貿市場完成放心消費承諾創建播

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      佛山順德73個農貿市場完成放心消費承諾創建播

      發布日期:2023-06-19 作者: 點擊:

      文、圖/羊城晚報全媒體記者 歐陽志強 通訊員 王雯

      作為市民群眾“菜籃子”的農貿市場,日常交易頻次高,且商品均為保質期短的生鮮食品,較易產生消費糾紛現象。近日,佛山市順德區市場監督管理局召開“放心消費粵行動”農貿市場放心消費承諾工作推進會,部分農貿市場代表現場獲頒“放心消費承諾”牌匾,截至目前順德已有73個農貿市場、2823家市場內商戶加入放心消費承諾,其中樂從、陳村兩鎮街農貿市場已全部加入放心消費承諾,全心全意為市民打造買得放心、食得安心的“菜籃子”。

      順德區鎮兩級部門多措并舉做細做實農貿市場放心消費承諾創建工作,監管人員深入走訪轄區農貿市場,以點帶面,動員市場管理方及場內商戶積極參與放心消費承諾。如陳村所就以國資經營的新圩市場、舊圩市場為創建示范的起點,逐步鋪開到其他農貿市場,推動市場管理方及其場內店鋪簽訂《放心消費承諾書》,承諾做到誠信、品質、維權三保證,以此全面壓實經營者主體責任。

      對于加入放心消費承諾的場內商家,則要做到保證商品品質安全可靠,不提供假冒偽劣、不合格、來源不明、超過保質期等商品,同時承諾誠信保證,恪守服務承諾,履行合同約定,不作虛假宣傳,明碼實價,守法經營,誠信待客。

      為讓承諾能落到實處,市場監管部門成立放心消費承諾專項工作小組,食品安全、計量、執法、消費保障等多個業務科室(股室)形成合力,從硬件軟件等方面給予全方位的支持。

      消費保障方面,相關市場及入場經營者要自覺公開“放心消費承諾”,踐行責任,兌現承諾。市場內醒目位置懸掛放心消費承諾農貿市場標牌及消費者投訴舉報電話,建立消費者投訴舉報處理制度,及時處理場內消費糾紛。市場監管部門將對相關市場、商家的消費投訴情況加強動態跟蹤管理,指導市場、商家在遇到消費投訴時履行保護消費者權益的第一責任,提供便捷售后服務,高效處理消費糾紛,承擔先行賠付和首問責任。

      發現市場、商家存在嚴重失信或違法行為的,即時撤銷其放心消費承諾活動參與單位資格,并向社會公示。如目前樂從所已協助農貿市場開展誠信經營管理,建立相關的信用管理制度,對經營戶開展信用分類監管,建立信用獎懲機制,對信用良好的和失信的經營戶實行獎懲,營造誠信經營氛圍,增強群眾消費信心。

      食品安全方面,依托全區巡回的食品安全快檢車和十個鎮街的食品、食用農產品快檢政府實驗室,嚴格開展食用農產品快速檢測工作。由第三方機構與農貿市場兩個主體雙線檢測,每日及時將農產品快檢結果在市場公示,實時將數據上傳系統,對不合格農產品立即召回、銷毀,督促商戶自覺把好食品進貨關,確保市場內食品安全有保障。

      計量公平方面,以農貿市場升級改造專項為契機,大力推動市場方為每個商戶配備通過技術機構強制檢定的智能電子秤,計量器具由市場方集中采購、統一替換、定期校驗、自查自糾,用長效的計量水平提升換取消費群眾的口碑。另一方面執法人員嚴厲查處場內商戶的計量違法行為,不定期隨機抽查商戶在用器具,一旦發現存在“短斤缺兩”“任性調稱”等行為,即采取通報批評、行政處罰和降低農貿市場方信用等級等措施,對市場及涉事商家實施行政及信用的雙重懲戒。

      下一步,順德將動員區內更多農貿市場及場內商家加入放心消費承諾創建,提供不斷優化的商品和服務,形成良性循環,更好地滿足消費者需求,完善行業管理,助推行業規范化,提高農貿市場的競爭力和品牌形象,讓人民群眾“沒有后顧之憂敢消費、消費環境優獲得感強愿消費”。


      本文網址:http://www.hondatulsa.com/news/6239.html

      關鍵詞:智慧農貿,農貿市場,智慧菜市場

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